Die Suchtberatungsstelle unseres Kreisverbandes stellte in den letzten Jahren fest, dass immer mehr Anfragende den Weg über E-Mail nutzten. Häufig erfolgte darüber die Vereinbarung eines ersten Gesprächs in der Beratungsstelle. Auch die ein oder andere besorgte Frage konnte bereits über diesen digitalen Kontakt geklärt werden. Dies zeigt den Bedarf, auch online weiterführende Beratungsangebote anzubieten.
Seit dem letzten Jahr besteht daher die Möglichkeit, bei einem eigenen Suchtproblem oder als Angehöriger über die Plattform DigiSucht mit unseren Beraterinnen in Verbindung zu treten. Dafür ist eine (anonyme) Registrierung auf der Plattform erforderlich.
Nach einer ersten Schilderung des Anliegens antwortet eine unserer Beraterinnen innerhalb weniger Tage. Dabei gab es bisher Ratsuchende, die nur einen Satz geschrieben haben oder Betroffene, die ihre aktuelle Situation sehr ausführlich mit konkreten Fragestellungen formulierten. Alles ist denkbar - ebenso wie weitere Nachrichten, Textchats sowie Videogespräche.
DigiSucht bietet somit eine flexible und vertrauliche Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten, ohne vor Ort erscheinen zu müssen. Sie ist ideal für Menschen, die zunächst digital Kontakt suchen oder gegenwärtig z.B. aus Zeitgründen keine persönliche Beratung in Anspruch nehmen wollen bzw. können.
Die Plattform kann auf dem Smartphone oder dem Laptop aufgerufen werden. Weitere Informationen gibt es hier.